I-Robot, film yang menceritakan tentang kehidupan manusia moderen di
Chicago, Amerika Serikat pada tahun 2035 ini merupakan salah
satu contoh bagi Interaksi manusia dan komputer,
karena di film ini banyak sekali interaksi yang terjadi antara manusia dan komputer
terutama robot.
Pada awal
film terlihat interaksi antara manusia dan robot yang pertama, yaitu saat tokoh
utama sebagai polisi dan seorang anak perempuan terjebak didalam mobil yang
tenggelam di dalam air yang dalam dan datang sebuah robot penyelamat kemudian
melihat mobil yang tenggelam itu. Robot itu datang dan melihat persentase untuk
hidup terbesar antara Si polisi dan anak perempuan itu, melihat Si robot yang
akan menyelamatkan polisi tersebut kemudian polisi berkata kepada robot yang
akan menyelamatkannya untuk menyelamatkan anak perempuan terlebih dahulu,
walaupun polisi itu mengetahui bahwa hal itu akan membunuhnya tapi polisi
tersebut tetap mengatakan untuk menyelamatkan anak perempuan itu tapi robot itu
tidak mendengar dan sama sekali tidak mematuhinya karena ada 3 aturan yang
harus dipatuhi oleh robot tersebut, yaitu:
1. Sebuah robot tidak boleh melukai manusia.
2. Sebuah robot harus mematuhi perintah apapun yang diberikan oleh manusia
kepadanya, kecuali perintah tersebut akan bertentangan dengan hukum pertama.
3. Sebuah robot harus melindungi dirinya sendiri selama perlindungan
tersebut tidak bertentangan dengan hukum pertama dan hukum kedua.
“Save the girl” itulah yang polisi katakan kepada robot itu. Tapi
berdasarkan 3 hukum di atas, maka robot tersebut menyelamatkan polisi karena
persentase untuk hidup polisi adalah 45% dan persentase anak perempuan adalah
11%. Akhirnya polisi tersebut selamat dan anak perempuan itu meninggal.
Spooner, adalah nama polisi itu tepatnya sebagai Detektif Spooner.
Setelah kejadian itu Spooner merasa bersalah akan kematian anak kecil tersebut
dan selalu membayangkan kejadian saat itu. Interaksi yang terjadi antara Spooner
dengan robot pada saat itu sebenarnya hanya menggunakan video dan audio (dari
sisi robot) dan tidak menggunakan sisi hati nurani sehingga hanya
memperhitungkan penyelamatan melalui logika komputer saja. Jika yang
menyelamatkan adalah manusia mungkin manusia itu akan menyelamatkan anak kecil
tersebut karena manusia memiliki hati nurani
dan dia gunakan untuk berinteraksi dengan manusia lainnya.
Sejak kajadian itu Spooner menjadi
sangat benci kepada robot, karena sifatnya yang tidak mempunyai hati
nurani. Suatu hari Spooner bertemu dengan robot bernama Sunny saat menyelidiki
kasus pembunuhan Dr. Alfred Lanning
dan Spooner meduga bahwa Sunnylah yang membunuh Dr. Alfred Lanning Spooner
karena pada saat itu ruangan kejadian pembunuhan merupakan tempat yang
tertutup. Setelah sekian lama bersama Sunny, Spooner baru menyadari bahwa Sunny
adalah robot yang salah untuk dia curigai karena Sunny merupakan robot khusus
yang diciptakan Dr. Alfred Lanning untuk memberi tahu kepada Spooner bahwa
ada yang salah terhadap 3 hukum tersebut saat itu seluruh robot menjadi hilang
kendali dan menyerang seluruh manusia karena beranggapan untuk melindungi
manusia robot harus mengorbankan sebagian manusia lainnya dan memaksa manusia
untuk tinggal di rumah agar dirinya sendiri tidak terluka. Namun saat itu Sunny
tidak berubah karena kekhususannya itu. Sunny adalah robot khusus yang bisa
bermimpi, merasakan dan mengeluarkan emosi seperti marah, dan menggunakan expresi manusia seperti kedipan mata. Mungkin
saat ini Sunny merupakan robot yang paling mirip dengan manusia karena memiliki
ciri- manusia yang sesungguhnya yaitu emosi.
Pada bagian akhir film Dr.
Calvin yang merupakan teman dari Spooner akan jatuh dari ketinggian
karena diserang para robot yang hilang kendali kemudian Sunny datang menyelamatkan
Spooner namun Spooner berkata kepada Sunny untuk menyelamatkan Dr. Calvin,
karena Sunny memiliki perasaan dan sudah mirip seperti manusia maka Sunny
menyelamatkan Dr. Calvin dan Spooner berhasil selamat karena usahanya sendiri
dan mengalahkan otak utama dari semua robot dengan menyuntikan virus ke induk
robot yang hilang kendali.
Interaksi antara Spooner dan Sunny yang terakhir berhasil karena sistem
Sunny sudah menggunakan interaksi manusia dan komputer yang lebih sempurna
daripada robot sebelumnya yang ada. Sunny merupkan system yang sangat user
friendly, mudah untuk dipergunakan karena bisa menggunakan seluruh panca indera
untuk berinteraksi dengannya, seluruh aspek dari interaksi manusia dan komputerpun sudah masuk seluuhnya
ke system Seperti: Psikologi, Ergonomi, Sosiologi, Ilmu komputer dan teknik,
Bisnis dan desain.